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三亚机场启用多国语言翻译机 支持对话实时互译等功能

归档日期:06-11       文本归类:多国语言版      文章编辑:爱尚语录

  据海南日报客户端丨记者徐慧玲 通讯员朱珂倩伴随着三亚凤凰国际机场(以下简称三亚机场)入境外籍旅客不断增多,小语种翻译难问题直接影响了外籍旅客的出行体验。为切实提高服务水平与安检效率,三亚机场除了通过外

  伴随着三亚凤凰国际机场(以下简称三亚机场)入境外籍旅客不断增多,小语种翻译难问题直接影响了外籍旅客的出行体验。为切实提高服务水平与安检效率,三亚机场除了通过外语培训等方式帮助员工提升外语水平外,还在国际航站楼安检通道配备多国语言翻译机,通过智能语言翻译机等科技力量的融入,为外籍旅客提供实时翻译服务。

  据悉,即日起三亚机场国际航站楼上线国语言的翻译机,支持对话实时互译,具有语音文字双向转换、录音翻译、拍照翻译等多功能。启用多国语言翻译机可实现工作人员与旅客之间的面对面无障碍交流,使工作人员与国际游客间的交流更加便捷、准确,便于旅客准确了解安检相关规定,积极协助旅客解决乘机过程中的各类诉求,极大地提升了安检通行效率并有效降低投诉率。

  三亚机场相关负责人表示,将通过系列便捷出行举措,不断完善航站楼内服务功能,持续提升服务品质。

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