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平板电视故障软件问题最多

归档日期:06-18       文本归类:多故障      文章编辑:爱尚语录

  本报讯(记者窦媛媛)智能电视也不一定真“聪明”,频繁出现的软件故障拉低了很多用户的体验感受。中国电子商会昨日发布的数据显示:平板电视的故障问题中软件故障比例高达24%,但这并不在国家现有的三包政策之内。

  昨日,中国电子商会发布《2015年中国平板电视售后服务及消费者满意度调研报告》。该报告指出:中国智能电视市场渗透率已从2012年的30%,上升到现阶段的70%。调查显示:平板电视出现故障问题表现中,软件故障最多,占24%,其中,与智能电视有关的系统无法升级、APP下载后无法安装、APP程序使用卡顿、木马病毒等故障成为智能功能故障中较为高发的问题。J202

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